ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

VeVaVi España S.COOP.AND · C/ Miguel de Unamuno S/N, Las Lomas M5, C13 · 21400 Ayamonte (Huelva) · Spanien

Version: 1.0 · Stand: 27.05.2026

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Vertragsbeziehung zwischen VeVaVi España S.COOP.AND (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kunden, die über den Online-Shop des Verkäufers (nachfolgend „Shop“) Produkte erwerben.

Der Verkäufer ist eine Arbeitsgenossenschaft, eingetragen im Genossenschaftsregister Andalusiens (Huelva), Blatt 1609, Eintragung 1, Eintragungsdatum 13. April 2026.

Steuernummer (NIF): F26984930

E-Mail-Adresse des Kundendienstes: support@vevavi.es

Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

2.2. Durch Anklicken der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet oder die Ware versendet.

2.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Nichtvorfügbarkeit, offensichtlichen Preisfehlern oder Anhaltspunkten für Missbrauch abzulehnen.

2.4. Vertragssprache ist Spanisch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist dem Kunden nicht zugänglich; wir empfehlen, AGB und Bestellbestätigung auszudrucken oder abzuspeichern.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Alle im Shop angegebenen Preise sind in Euro (EUR) und enthalten die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3.2. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

3.3. Für Lieferungen nach Portugal können spezifische Versandtarife anfallen, die im Bestellprozess angegeben werden.

Link zur Versandkostenübersicht

4. Zahlungsarten

Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard usw.)
Banktransfer
PayPal
Bizum

Der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung belastet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

5. Lieferung

5.1. Der Verkäufer liefert an Adressen in Spanien (einschließlich Kanarische und Balearische Inseln, Ceuta und Melilla) sowie in Kontinentalportugal.

5.2. Die geschätzte Lieferfrist beträgt [X] bis [Y] Werktage nach Zahlungseingang, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen.

5.3. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern kein ausdrückliches Fixgeschäft vereinbart wurde.

6. Produktkategorien und spezifische Hinweise

6.1. Kosmetika und Reinigungsmittel (Klasse 3)

Die Kosmetikprodukte werden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 hergestellt. Der Kunde ist angehalten, die Produktkennzeichnung sorgfältig zu lesen. Bei allergischen Reaktionen ist die Verwendung sofort einzustellen und ein Arzt aufzusuchen.

6.2. Pharmazeutische und diätetische Produkte / Nahrungsergänzungsmittel (Klasse 5)

Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel und sollen keine Krankheiten diagnostizieren, behandeln, heilen oder verhüten. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Der Verkäufer empfiehlt, vor der Einnahme einen Arzt zu konsultieren, insbesondere bei Schwangerschaft, Stillzeit oder laufender medikamentöser Behandlung.

6.3. Lebensmittel (Klassen 29 und 30)

Allergeninformationen sind gemäß Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 auf dem Produktetikett angegeben. Bei Unklarheiten über die Zusammensetzung empfiehlt der Verkäufer, vor dem Kauf Kontakt aufzunehmen.

7. Gesetzliche Gewährleistung

7.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach spanischem Recht (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley 3/2022) sowie die Richtlinie (EU) 2019/771.

7.2. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt drei (3) Jahre ab Lieferung.

7.3. Im Falle der Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher zunächst Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung, bei Unmöglichkeit auf Minderung oder Rücktritt.

7.4. Für Unternehmer gilt die Gewährleistung gemäß dem spanischen Handelsgesetzbuch (zwei Jahre ab Lieferung).

8. Haftung

8.1. Der Verkäufer haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden.

8.2. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die vorhersehbaren und typischen Schäden beschränkt.

8.3. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden richtet sich nach der Datenschutzerklärung des Verkäufers, abrufbar unter: [URL DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG EINFÜGEN]. Der Verkäufer hält die Vorgaben der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ein.

10. Online-Streitbeilegung (OS)

Gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 informiert der Verkäufer über die OS-Plattform der Europäischen Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen spanischem Recht. Für Verträge mit Verbrauchern gelten die zwingenden Vorschriften des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Verbrauchers, soweit sie für den Verbraucher günstiger sind.

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen, das Gericht am Verbraucherwohnsitz als zuständig.